酒店办婚宴赠送“豪华房一晚”抵用券

来源:网络转载    整理:长沙婚宴酒店   编辑:   时间:2011-11-07 00:00:00  

 说出“抵用券” 有房订不了

  付勇说,他于上个月在喜来登酒店办婚宴,获赠一张含双份早餐的酒店“豪华房一晚”抵用券,使用期限截至10月20日,“券上除了说要提前预定,没有其他使用限制。”

  “我在国庆前订过一次,当时第一个电话没提到抵用券,他们说有房间。过没多久再问时,说明自己用的是婚宴送的抵用券,就被告知订不了。当时觉得国庆期间客房紧张,情有可原,也没多在意。”付勇说。

  眼看使用期限快到了,19日,付勇再次打电话预订,仍然碰到类似的“先有后无”的问题。最终,直到期限过了,这张抵用券仍没能被成功使用。直到他拨打12315之后,酒店才最终同意他使用这张抵用券。

  有房不算,还得看入住率

  21日,记者以“帮朋友订房”为名打入喜来登订房电话,要求预订22日的豪华房一晚。在酒店方表示有房后,记者表明自己用的是办婚宴送的“豪华房一晚”抵用券,对方在详细问过记者抵用券“是否含早餐”、“房型”、“券号”等问题后,回答说记者的抵用券在21日至23日三天都不能使用。

  “刚刚不是还说有房吗?”记者质疑道。对方则回答,抵用券要根据入住率来安排,入住率高的时候抵用券可能用不了,“具体使用条款如何还要去找当时负责您婚宴的人。”

  “赠送客房”多限“婚宴当晚”

  其实,现今在酒店办婚宴一般都会被赠送客房入住,不过以抵用券形式赠送的并不多见。记者询问磐基、海景、庐山、宝龙、温德姆等几家酒店举办婚宴的“优惠”时,都得到“赠一间客房”的许诺,不过他们也都表示“入住时间指定婚宴当晚”。

  相比之下,抵用券的形式确实容易出问题。昨日记者在向希尔福酒店负责餐厅的部门了解酒店办婚宴“优惠”时,就被告知将赠送“只要在使用期限内,任何时候都可以使用”的客房抵用券。但记者随即打入该酒店客房部门时,却被告知因为换了老板,以前的抵用券早就不能用了,另外也没有新的抵用券。

 

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